在很多情况下,企业将为顾客送去他们需要的产品,而不是让顾客自己寻购产品。企业记得客户并经常与客户进行交流,从而了解客户,进而能为客户提供一些竞争对手不能提供的服务。我们把企业与顾客的这种关系称为( )。

题目类型: 单选题

题目内容

在很多情况下,企业将为顾客送去他们需要的产品,而不是让顾客自己寻购产品。企业记得客户并经常与客户进行交流,从而了解客户,进而能为客户提供一些竞争对手不能提供的服务。我们把企业与顾客的这种关系称为( )。

题目选项

A. 学习型关系
B. 互信型关系
C. 互惠型关系
D. 目的型关系

正确答案

A

题目解析

在很多情况下,企业将为顾客送去他们需要的产品,而不是让顾客自己寻购产品。企业记得客户并经常与客户进行交流,从而了解客户,进而能为客户提供一些竞争对手不能提供的服务。我们把企业与顾客的这种关系称为学习型关系​。

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